COVID-19-riskien vuoksi asiakaspalvelu työskentele hetkellä etänä. Ota yhteyttä sähköpostitse info@rde.fi. Teemme parhaamme vastataksemme sinulle mahdollisimman pian.

Kotiinkuljetuksella tilatut tuotteet, ei luovuteta suoraan vastaanottajalle. Sen sijaan Posti / Itellan kuljettaja soitaa ovikellon ja jättää esineen oven eteen. Kuljettajan tulisi odottaa muutaman askeleen päässä, kunnes vastaanottaja on vastaanottanut tuotteen.

Posti / Itella ei enää pyydä vastaanottajan allekirjoitusta. Sen sijaan kuljettaja kirjoittaa toimituksen suoraan järjestelmäämme.

Kun asiakas noutaa tuotteen, Posti / Itellan noutopisteen työntekijät eivät käsittele asiakkaan henkilökohtaisia ​​tavaroita, kuten henkilökorttia tai matkapuhelinta.